Le Hospital for Sick Children (SickKids) a établi un ensemble de règles dans sa Politique de confidentialité. Elles portent sur le respect de la confidentialité des renseignements personnels et de santé que l'hôpital acquiert au sujet de ses patients. AboutKidsHealth suit également cette politique. Vous trouverez un examen de la Politique de confidentialité de SickKids ici : www.sickkids.ca/visitingsickkids/information-privacy/index.html (disponible en anglais seulement).
À AboutKidsHealth, nous avons à cœur de protéger vos renseignements confidentiels. Pour vous offrir une meilleure expérience de soins, nous recueillons et utilisons parfois des renseignements personnels.
Renseignements personnels
On entend par renseignements personnels des renseignements qui peuvent servir à distinguer une personne, à l'identifier ou à entrer en contact avec elle. Ces renseignements peuvent comprendre les opinions ou les croyances d’une personne, ainsi que des faits au sujet de la personne. Par contre, les coordonnées professionnelles et certains renseignements accessibles par le public, comme des noms, des adresses et des numéros de téléphone inscrits dans des répertoires publics ne sont pas considérés en tant que renseignements personnels.
Collecte, utilisation, divulgation et conservation des renseignements personnels
AboutKidsHealth respecte votre vie privée; nous ne vendons, louons ou échangeons aucun renseignement au sujet de nos utilisateurs. Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels uniquement pour améliorer le fonctionnement du site Web AboutKidsHealth.ca, pour traiter des demandes, pour mener des concours ou pour répondre à des commentaires. Nous utilisons aussi les coordonnées des utilisateurs pour envoyer des alertes régulières par courriel ou des bulletins aux abonnés qui ont choisi d'obtenir ce service. Toute personne de qui nous recueillons des renseignements peut être assurée qu'ils seront scrupuleusement bien protégés et que l'utilisation de l'un ou l'autre des renseignements est assujettie au consentement.
Le site Web AboutKidsHealth.ca permet aux visiteurs de fournir des commentaires au moyen de formulaires Web qui demandent des renseignements personnels, comme une adresse de courriel. Notre server Web crée aussi un journal qui contient l’adresse IP de chaque visiteur, son type de fureteur, les documents consultés et d'autres types d’information semblables. AboutKidsHealth pourraient utiliser des jetons à divers endroits dans le site Web d’AboutKidsHealth.ca pour assurer la continuité entre les pages Web.
Nous organisons parfois des concours pour faire gagner des prix. Pour participer aux concours, vous devez saisir de l’information qui nous permettra de communiquer avec vous si vous gagnez un prix. Tous les renseignements fournis avec l'inscription au concours seront détruits une fois que les gagnants auront été annoncés.
Les enfants de moins de 13 ans doivent demander la permission d’un parent avant d'envoyer des renseignements au site Web AboutKidsHealth.ca.
Nos employés signent des ententes de confidentialité, et des mesures de protection sont en place pour veiller à ce que les renseignements ne soient pas consultés, divulgués ou diffusés à plus grande échelle qu'il ne soit nécessaire de le faire pour les fins prévues. Nous prenons également des mesures pour veiller à ce que l’intégrité de ces renseignements soit maintenue et pour prévenir leur perte ou leur destruction.
Commerce électronique
Les dons faits à AboutKidsHealth sont gérés par la SickKids Foundation. La SickKids Foundation se sert de sites Web de protocoles de mots de passe et de sites Web sécurisés pour protéger les renseignements personnels et d'autres renseignements reçus après un don en ligne ou l'achat de produits. Le logiciel de la Fondation est mis à jour régulièrement pour que soit optimisée la protection de ces renseignements. Pour en savoir davantage, veuillez consulter la Politique de confidentialité de la SickKids Foundation à l’adresse sickkidsfoundation.ca/MySickKids/privacypolicy.asp (disponible en anglais seulement).
Mise à jour de la Politique
Nous réexaminons régulièrement nos pratiques pour nos diverses activités et mettons à jour notre politique. Les renseignements dans notre site Web sont aussi mis à jour régulièrement.
Coordonnées
Si vous voulez à tout moment être exclu de toute communication future, ou encore discuter de nos options en matière de confidentialité, écrivez-nous à about.kidshealth@sickkids.ca et nous pourrons répondre à votre demande.
Si vous avez des questions ou des plaintes sur notre politique, veuillez communiquer avec le bureau de la confidentialité de SickKids à l'adresse :
The Hospital for Sick Children
555, avenue University
Toronto (Ontario) M5G 1X8
Courriel : privacy.office@sickkids.ca
Téléphone : 416-813-7474